VoIP-Tele­kommunikations­systeme

Telekommunikationsanlagen auf VoIP-Basis für jede Unternehmensgröße – vom einzelnen Büro bis zum verteilten Standortverbund. Geplant, eingerichtet und betreut von Technikern aus Erfurt.

Unverbindliches Erstgespräch
Karsten Leverenz, Geschäftsführer der B.I.N.S.S.
Yvonne, Mitarbeiterin der B.I.N.S.S.
Frank, Mitarbeiter der B.I.N.S.S.
Marco, Mitarbeiter der B.I.N.S.S.
Kevin, Mitarbeiter der B.I.N.S.S.
Unsere Experten
sind für Sie da.
Arbeitsplatz mit VoIP-Telefon und Bildschirm im Büro

Kennen Sie diese Herausforderungen?

Die alte Anlage lässt sich kaum noch erweitern

Jedes zusätzliche Endgerät bedeutet Aufwand, Ersatzteile werden knapp, und für Anpassungen muss jedes Mal ein Techniker kommen.

Mitarbeiter außerhalb des Büros sind schwer erreichbar

Wer im Homeoffice oder auf Montage ist, telefoniert über private Nummern. Kunden wissen nicht, wo sie anrufen sollen.

Mehrere Standorte, mehrere Insellösungen

Jede Niederlassung hat ihre eigene Anlage. Interne Gespräche laufen über das öffentliche Netz, eine gemeinsame Rufnummernlogik fehlt.

Lösung

Eine Anlage für alle Standorte

Wir vernetzen Ihre Systeme standortübergreifend und binden sie über VoIP an das öffentliche Netz an – auf Wunsch redundant, damit ein Ausfall Sie nicht sprachlos macht.

Endgeräte nach Bedarf

Drahtgebunden über Ethernet, drahtlos über WLAN oder DECT IP. Am Arbeitsplatz, in der Halle oder unterwegs – unter derselben Nummer.

E-Mail und Video integriert

Voicemails landen im Postfach, Videogespräche laufen über dieselbe Infrastruktur. Ein System statt getrennter Wege.

Mitwachsend statt neu gekauft

Neue Arbeitsplätze werden in der Anlage angelegt, nicht neu verkabelt. Kommt ein Standort dazu, wird er eingebunden – die vorhandene Anlage bleibt.

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Netzwerk-Switches auf dem Arbeitstisch vor der Konfiguration
Mitarbeiterin im Innendienst am Telefonarbeitsplatz
Ihre Vorteile

Was Sie davon haben

Erreichbarkeit, die nicht davon abhängt, wer gerade wo sitzt – und eine Anlage, die Sie im Alltag selbst verwalten können.

Eine Nummer, überall

Ihre Durchwahl gilt am Schreibtisch, im Homeoffice und auf dem Mobilteil in der Halle.

Sprachqualität, die trägt

Wir priorisieren Sprachdaten im Netzwerk, damit Gespräche auch bei hoher Auslastung stabil bleiben.

So läuft ein Projekt bei uns ab

Fünf Schritte, ein Ansprechpartner. Sie wissen von Anfang an, wer bei Ihnen vor Ort ist, was wann passiert und woran Sie das Ergebnis messen können.

01. Bestands­aufnahme vor Ort

Erst schauen, dann reden.
Wir sehen uns an, was bei Ihnen steht, wo es klemmt und was bleiben kann. Daraus ergibt sich, was Sie wirklich brauchen – und was nicht.

Kollegen im Gespräch am Arbeitsplatz vor Ort

02. Konzept und Angebot

Herstellerneutral kalkuliert.
Sie bekommen ein Konzept mit nachvollziehbaren Positionen. Wo mehrere Hersteller in Frage kommen, nennen wir Ihnen die Unterschiede in Preis und Leistung.

Zwei Mitarbeiter besprechen eine Netzwerklösung am Bildschirm

03. Installation im laufenden Betrieb

Ohne Stillstand in Ihrem Betrieb.
Verkabelung, Schränke, Switches, Server: Wir stimmen die Arbeiten so ab, dass Ihr Tagesgeschäft weiterläuft – auf Wunsch außerhalb der Öffnungszeiten.

Verkabelung im Netzwerkschrank während der Installation

04. Messung und Dokumentation

Nachweisbar statt behauptet.
Jede Strecke wird gemessen und protokolliert. Sie erhalten eine Dokumentation, mit der auch ein anderer Techniker später arbeiten kann.

Konfiguration eines Netzwerkschranks über die Kommandozeile am Laptop

05. Wartung und Bereitschaft

Derselbe Techniker, der es gebaut hat.
Nach der Abnahme bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Reaktionszeit nach Vereinbarung – von vier Stunden bis zum nächsten Arbeitstag.

Techniker mit Laptop am Serverschrank bei der Wartung

Lassen Sie uns über Ihr Netzwerk sprechen

Ob Neubau, Erweiterung oder eine Störung, die niemand findet: Schildern Sie uns kurz Ihre Situation. Sie erreichen uns unter (0361) 7770-400 oder über das Kontaktformular – Sie sprechen direkt mit einem Techniker.

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Firmenschild der B.I.N.S.S. Datennetze und Software GmbH in Erfurt

Häufige Fragen

Für welche Unternehmen arbeiten Sie?

Branchenübergreifend: Krankenhäuser, öffentliche Verwaltungen, Industriebetriebe, Logistik sowie Universitäten, Hochschulen, Schulen und Institute. Vom Einzelstandort bis zum standortübergreifenden Netz.

Können Sie Mitarbeiter im Homeoffice sicher anbinden?

Ja. Wir binden Arbeitsplätze über verschlüsselte VPN-Verbindungen an – klassisch per IPSec oder als SSL-VPN. Damit bleiben Ihre Daten auf dem Transportweg geschützt und Sie erfüllen die Anforderungen der DSGVO.

Wie schnell sind Sie bei einer Störung da?

Die Reaktionszeit legen Sie im Wartungsvertrag selbst fest – je nachdem, wie stark ein Ausfall Ihren Betrieb trifft: von vier Stunden bis zum folgenden Arbeitstag. Unsere Techniker sitzen in Erfurt. Für einzelne Systeme lässt sich die Erreichbarkeit über unsere Partner und Hersteller über die regulären Servicezeiten hinaus erweitern.

Bekomme ich einen Nachweis über die Verkabelung?

Ja. Wir messen Kupfer- und Glasfaserstrecken mit geeichten Messgeräten und übergeben Ihnen ein Protokoll je Strecke. Auf Wunsch führen wir reine Abnahme- oder Zertifizierungsmessungen auch an Anlagen durch, die nicht von uns stammen.

Mit welchen Herstellern arbeiten Sie?

Wir fokussieren uns auf führende Hersteller, deren Technik wir im Detail kennen und seit Jahren betreuen. Welche Lösung zum Einsatz kommt, richtet sich nach Ihrem Bedarf. Reparaturen übernehmen wir auch für Geräte, die Sie nicht bei uns gekauft haben – auf Wunsch mit Vorabaustausch.